2015年社会工作者考试《中级实务》重点(3)
妇女社会工作的主要方法
一、个案工作在妇女社会工作中的运用
所谓妇女个案工作就是指专业社会工作者在专业的理念和理论指导下，以面对面的方式为妇女和家庭提供各种帮助与支持，目的在于协助妇女个人和家庭减降压力、解决问题，达到个人和社会的良好的福利状态的专业服务。妇女个案工作的内容广泛，包括女性婚恋辅导、女性健康指导、女性家庭关系调适、女性沟通技巧训练，等等。在香港妇女服务的三大层次中的第一层次——“家庭为服务本位”所提供的服务多属此类，其服务的目标是补救或促进家庭的功能和巩固家庭，由于认为妇女是家庭的主要照顾者，因而为妇女提供的服务，主要是为了满足妇女精神健康和持家技巧的需要。
具体方法：
1.协助妇女求助者理清思路
社会工作者不但要感同身受地理解妇女求助者的处境，还要尽可能求助妇女理清自己的思路。可以从这样几方面协助妇女求助者：
(1)求助妇女面临的问题或困惑是什么。
(2)如何对问题进行排序。
(3)优先解决的问题是什么。
(4)问题的成因是什么。
(5)有什么解决问题的方法。
(6)为解决问题，个人可以做怎样的努力?需要什么人或组织给予什么样的帮助。
2.从优势视角帮助妇女求助者寻找资源
(1)每一个妇女都有优势，都可以超越困难并致力于转变和成长。
(2)不幸事件具有伤害性，但也可能是挑战和机遇。
(3)所有的环境都充满资源。
社会工作者应帮助她们认真分析个人、家庭、朋友、不同代际的非正式系统和社区的资源，更好地运用资源。