六、结案
结案的条件：双方都认为达到服务目标
服务对象具有独立面对和解决问题的能力
双方关系不和谐，均希结束服务
服务对象出现新的要求和问题需转介服务
不可预测因素出现
七、评估
内容——服务对象的改变状况
目标的实现程度
各种人力、物力等资源的投入情况
评估的方法——服务对象、社工同行、服务机构
八、追踪：
巩固成果、增强支持、持续评估服务效果
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