编者按:个案工作与心理咨询有哪些区别
任何一个人在其生命的历程中都离不开他人的帮助,而每个人同时又在帮助着他人,所以,我们既是助人者又是受助者。
美国芝加哥大学教授伊根把助人者划分为四个等级:
1.亲友、同事,陌生人为四级助人者;
2.医生、教师、上司等为三级助人者;
3.牧师、神父等为二级助人者;
4.心理医生、心理学家和社会工作者(简称社工)为一级助人者。
伊根认为,前三级助人是非正式助人者,他们充满爱心,但他们绝大多数没有接受过助人的专门训练,作为一级助人者—专门处理人的社会、心理等问题的专业人员,必须接受专业知识学习和技能的训练。
个案工作(SocialCaseWork)与小组工作(GroupWork)、社区工作(CommunityWork)是社会工作传统的三大方法。比较小组和社区,个案工作起源最早,发展也最充分和完备,小组和社区工作必须以个案为基础。
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务,其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能,完善人格和自我,增进其适应社会和解决困难的能力,从而达到个人或家庭的良好福利状态。
同为助人专业,个案工作与心理咨询有许多相同之处:
1)都以个别的方式、沟通的手段帮助需要的人;
2)关注受助者的困难或问题的心理因素;
3)注重对受助者的同感反应和情绪疏导;
4)心理咨询以受助者为中心、非评价、非指导和保密的专业原则与社会工作注重的尊重人的需要、相信人的潜能、案主自决等价值观念有相通之处。