16社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这表明社会工作者分析问题的基本观点是( )。
人与社会环境是互相依存的关系
人与社会环境是互相对立的关系
环境是引发服务对象问题的决定性因素
能力是引发服务对象问题的决定性因素
参考答案：A
参考解析：本考点在本章中出题的概率相对较少。本考点要求考生熟记并理解人类行为与社会环境的关系。
(1)人类行为必须适应社会环境。
(2)社会环境影响个人行为。
(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。
(4)人类行为能够改变社会环境。
(5)人类行为与社会环境相互影响。
17社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，( )是有效进行活动策划的前提。
A.清晰明确的目标B.界定社区问题C.明确可以利用的资源D.确保活动经费及时到位
参考答案：A
18( )既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。
A.社区工作B.社会政策C.社会工作行政D.社会工作研究
参考答案：B
19在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社区工作的( )阶段开展。
准备
启动
巩固
评估
参考答案：B
参考解析：该考点在历年考试中都出现，考生需要识记社区工作准备、启动、巩固、评估四个阶段，掌握每个阶段的工作重点、主要任务、工作方法、注意事项等。
1.准备阶段
(1)了解社区状况与进行社区分析。①社区基本状况，包括社区地理环境、人121状况、资源、权力结构和文化特色等：②社区需要分析。识记：规范性需要、感觉性需要、表达性需要和比较性需要四种社区服务需要。
(2)准备阶段的工作重点。①确定主要任务和行动方案;②确定介入策和工作方法;③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。
2.启动阶段
20社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，
表达自己对本次小组活动感受。社会工作者设计这个环节的目的是( )。
A.促进组员互动B.促成组员合作C.发展组员分工D.进行组员评估
参考答案：D
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