【分析】
志新的父母告诉他要热情善良、大度礼让、乐于助人，这样的教育是正确的。志新的问题在于，家长只重视孩子的道德教育，却忽略了孩子的社会化教育。社会化教育的缺失让志新不会与人交往、心智不成熟。
作为社会人，每个人都不能脱离集体和社会而生活，我们每天都要与他人进行交往和互动。假如我们不了解自己和他人的关系，不会处理交往中出现的矛盾、摩擦，不懂交往技巧和礼仪，就不能被社会集体和他人所接纳。
志新希望通过热情主动地替同学做事，换取同学们的好感，得到友谊。但他过于主动热情却让同学们感到厌烦、不知趣儿。他被人欺负、被借钱不还不仅是胆小怯懦，也说明他不会保护自己，不会表达自己的不满和愤怒。
面对志新的问题，父母首先要学会处理孩子失望的情绪，让孩子有安全感，让志新知道有人理解他、支持他。家长要多鼓励赞扬孩子的优点，增加他的自信。另外，还要把缺失的社会化教育补上，让孩子学会与人和谐相处的技巧。这种教育当在生活中潜移默化地进行，父母或隐或显地把自己的人生感悟、社会经验传给孩子。学会保护自己和巧妙地拒绝不合理要求的技巧，包括如何安全地表达自己的不满情绪，发展和培养孩子的社会适应性。只有完整的教育才能使孩子成为高尚和快乐的人。