第二章 面试答题策略

第一节 坚决远离面试禁忌

一、忌不守时

不守时是公务员考试面试中最大的禁忌。首先，要提前30分钟到达面试地点，可以熟悉一下环境，稳定一下心神。为避免面试迟到，接到面试通知后，应仔细阅读通知上标注的交通路线，弄清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。如果有足够时间，可以事先演习一下。如果没有时间，又对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，以便问询查找。如果路程较远，宁可早点出门。再次，整理文件包，带上必备用品。面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身份证、钢笔、其他证明文件（包括所有的复印件）等。同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症考生应带上药品。

二、忌不讲个人卫生

身上的怪味应清除。面试时，考官与应试者的距离一般不会很远，如果你身上散发出汗臭味、腋臭味、烟味等怪味，考官闻到了肯定会厌恶，这也将影响面试效果。因此，面试前务必把身上的怪味清除掉。清除怪味的办法有多种。一是面试前的那餐饭菜不要吃洋葱和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒气熏天。饭后漱漱口，最好刷刷牙。二是面试前洗个澡，这既可以把汗臭味冲洗掉，把腋臭味冲淡，也可以使你更加精神抖擞。三是面试前别抽烟，烟味会萦绕不散，气味难耐。四是可以在身上适度地抹些香水，香水既可驱散其他气味，又沁人心脾，香水需提前两三个小时抹，可擦在耳后、衣领处、手肘内侧、手腕、胸前及膝盖内侧，不要把香水直接喷在衣服上。香水的味道应选择清淡型的，如玫瑰香型、米兰型。

三、忌手势过乱

加大对某个问题的形容和力度，有点手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要适度配合表达。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。答题很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些应试者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，不少中国学生在面试时都会出现这种情况，但考官却会觉得你不愿讲真话，嘴里有话不想让人听清楚。

四、忌小动作

当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。更要注意一些小动作，如玩弄领带、抚弄头发、掰关节、玩弄草纸等动作。故意挤压手指和骨骼而弄出声响会干扰面试，破坏和谐。在面试时做小孩游戏，比如折纸、转笔，有人觉得一转一转挺麻利，但这样会显得很不严肃，分散考官和自己的注意力。面试中乱摸头发、胡子、耳朵，可被理解为你在面试前没有好好打理，个人卫生注意不够，也让你无法专心于考官的面试题目。应试者在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上，用大拇指指甲抚弄着另一只手的掌心，这样你的双手就会被服帖地管制住。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，或担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难，应保持轻松自在的坐势，双手平稳地抱臂。

五、忌答题立场不对--牢记我是一名公务员

有的考生在答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是大忌。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“你对公务员职业有何理解”“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目，要从公务员角度来回答。即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一职业来答题。

六、忌泄露信息

没有特殊情况在面试过程中不能说自己的姓名、毕业学校，说这些有舞弊嫌疑。不要带通讯工具，在面试即将开始时必须关闭一切通讯设备。

七、忌时间分配不合理

面试考题一般3-5题，时间15-30分钟左右。准备时间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就直接回答问题，一般准备时间占总答题时间的1/4。准备时最好在草稿纸上列出作答大纲，作答过程中要注意看考官，不要低头，作答要注意层次性和逻辑性。

八、忌不良用词用句习惯

（一）脏字脏话

毋庸置疑，这是文明社会所强烈反对的，作为公务员队伍更应该杜绝。故此，平日里大大咧咧，对此不加注意的考生一定要进行改正，否则一个脏字，足以败坏全部的优秀表现。

（二）口头禅

有些考生有一些口头禅，这些口头禅在平日的谈话交流中可能不会有不良影响，但在面试中要绝对避免。口头禅的频繁运用会使跟你初次见面的考官产生不快，尤其当一些口头禅极易让人产生误会时。如有人习惯用“你知道吗？……”来开头，这就会让人觉得被轻视和愚弄。

（三）时髦用语

现代年轻人往往爱用一些时尚用语、网络用词，如“哇噻”“靠”“扁”“My God”“有没有搞错”“什么东东”“酷”等等，这些词汇、句子在日常聊天中可以使用，但在面试这种严肃的场合要坚决避免。

（四）语言的反复追加

当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

（五）术语过多

多数人在面试中都急于表现自己，故此在涉及自己的专业知识或熟悉的知识时会尽力卖弄，大量使用术语、专业词汇，以为这样更能表现自己的专业知识扎实、学问渊博。事实上，这是一种误解，能够把最复杂的问题用最简单的语言、例子表达出来，才算真正地了解了这个问题。过多的术语除了让人觉得你狂妄外，并不能给别人留下什么别的印象。