编辑:
2015-09-23
职业发展:
(1)业绩突出、具备一定管理能力的将晋升为专职主管。
(2)派遣制客户经理管户达到一定数量,且资产质量优良者,均可转为我行正式员工。
(四)总行电子银行部—客服中心招聘岗位
电子银行部—客服中心 客服人员10人
职责描述:
1、负责接听客户电话,向我行客户提供电话咨询服务及业务处理服务;
2、负责受理客户投诉及建议,充分与客户进行沟通,提升客户满意度;
3、负责根据客户需求,向客户推荐我行相关业务及服务。
任职条件:
(1)年龄25周岁(含)以下,掌握计算机操作基本技能,具有国家教育主管部门认定的金融、会计、经济、财税、法律、计算机等相关专业大学全日制大专或以上学历;
(2)爱岗敬业、品行端正、遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
(3)声音柔美、口齿清晰、普通话标准,有较强的语言表达能力和亲和力,善于沟通与倾听;
(4)性格开朗,能承受一定的工作压力,工作仔细、认真;
(5)热爱金融行业,具有良好的服务意识和持续学习的能力,逻辑思维能力强,责任感强;
(6)熟悉电脑及办公软件,汉字输入速度不低于60字/分钟;
(7)具有较强的团体精神,身体健康,能适应24小时轮班工作;
(8)有电话、网络客服工作经验者优先。
工作地点及部门:武汉市、电子银行部客服中心
薪酬待遇:派遣制员工,按照电子银行部客服中心派遣制员工薪酬待遇执行,严格实行试用期相关制度。特别优秀的,给予相应转正和待遇。
(五)总行国际业务部招聘岗位
1、国际业务部异地收单行营销管理岗1人
职责描述:
(1)负责国际业务客户的营销工作,包括客户拓展,客户业务沟通,客户业务单据搜集;
(2)负责草拟业务产品推荐书,向总行国际业务部营销条线反馈营销信息;
(3)协助总行专业营销团队进行客户营销等
任职条件:
(1)年龄不超过35岁(含);
(2)大学本科(含)以上学历,金融、经济、财会等相关专业;
(3)具有一定的组织管理和沟通协调能力,具备良好的职业操守和高度的事业心和责任感;
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