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前言

有效的沟通是企业管理的实质和核心内容，特别是对民营企业来说，能不能做好沟通工作，关系着各项管理职能能否得到有效的实现。沟通的重要性体现于能促进企业内部信息的有效传递、加强企业凝聚力和竞争力、维护民营企业的领导者权威等。尽管有些民营企业定期开展各项会议和报告来加强各项工作的交流，但这些仍不能全面解决民营企业面临的一些比较棘手的问题，必须全方位的完善企业的沟通体系和渠道，才能有效的防范问题、解决问题。

一、民营企业管理沟通中存在的问题

(一)受主观因素影响存在的问题

1.沟通的抵触性和谨慎性。语意不明确，语句不恰当，都会引起沟通上的障碍，这是一种民营企业中常见的由于职务、职称、学识水平不同而产生的障碍。在民营企业中组织地位低的人与有权威、高职务的人沟通时会特别谨慎，生怕自己说错了什么，被人瞧不起。

2.沟通中的偏见。民营企业中的员工由于受教育程度不同，常常会由于先前的印象而武断的判断一个人，不经过慎重思考就发表意见。由于先入为主，彼此有偏见，不信任对方，使沟通难以持续进行，影响工作效率。

3.民营企业领导的独断性。从实际来看，中国民营企业的壮大往往离不开一个很有能力的创始人，他们对于资源、机会的把握是企业在创业期获得快速发展的根本保证，这也往往奠定了他们在企业中的崇高地位。在民营企业进入稳定发展期后，由于忌惮于这些强势领导人的领袖地位，各级员工往往马首是瞻。于是把沟通当成一种单方的行为，员工只需执行领导的决策。

4.沟通的方式差异。民营企业的领导出于自我学习中成长，因而风格不一，导致上下错节。目前也有很多的民营企业开始引进职业经理人，但由于没有形成上下一致的管理理念和风格，每个层面上的领导自行其是，同样的一句话在不同阶层管理者讲出来往往能让人咂摸出不同的意思。

此外兴趣、气质、能力的差异，也会使沟通的情绪与态度不同，都会导致民营企业中沟通障碍的产生。

(二)受客观因素影响存在的问题