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在郑煤集团公司打造全国煤炭系统企业文化建设示范基地的背景下，作为集团公司的主力矿井，告成矿在企业文化建设方面积极进行探索，取得了显著的成绩，今年相继通过了省煤、全煤企业文化示范矿井验收及河南省“五优”矿井验收，当前正在全力打造全煤“五精”管理样板矿，推动企业文化建设向更高层次迈进。物业管理系统也应该充分发挥自身的作用和优势，在企业文化建设中发挥积极作用，并以“五精”管理样板矿创建为契机，进一步提高物业管理水平，提高服务矿井安全生产，服务全矿广大干部职工的能力，抓好“两堂(塘)一舍”、两区基础设施建设、矿区的环境美化等工作，为构建平安和谐矿区，推动矿井的跨越发展做出积极贡献。

一、抓好矿区基本设施建设，创建良好的生活环境

近几年来，经过全矿干部职工的共同努力，告成矿的环境面貌得到了很大改善，职工的生活、文化、娱乐设施不断完善，基本实现了生活环境园林化、办公系统自动化、职工行为规范化，但这与全国煤炭系统企业文化示范矿的要求，与全矿广大干部职工的期望还有一定的差距，要实现我矿“都市矿区，人文家园”的企业愿景，尚有大量的工作需要我们去做，更需要我们长期坚持不懈的努力和创新。今年在矿区的基本设施建设方面，我们将完成以下几个方面的工作。一是抓好进矿公路的环境整治工作。从告成街到矿区的公路由于处在交通要道，来往车流量大且当地居民密集，环境呈现出脏、乱、差的局面，一直是告成矿环境整治的重点和难点。今年我们积极同地方政府沟通并争取得到集团公司的支持，做好进矿公路的环境综合整治工作，对水沟进行全面清挖和整修，对隶属我矿的围墙进行刷新，在路两边种植绿化带，加强道路的维护等。二是抓好十号家属楼的建设工作，缓解职工的住房紧张问题。当前，建房的各类手续已经得到相关部门批准，工程已经全面开工，争取在年底前让购房者入住新居。三是抓好生产区大门及门卫楼的建设工作。工程竣工后，将进一步改善部分区队办公场所集中的紧张局面，从而为职工培训提供一个综合性的学习培训空间。

四是抓好职工宿舍和大学生公寓的改造工作，进一步改善职工的住宿和学习环境。根据创建工作总体安排和部署，我们投入近二百万元对四栋职工宿舍进行全面整修，为实现公寓化管理打下坚实基础，从而为职工提供一个更加惬意舒心的休闲环境，使职工享受到企业改革发展的成果。五是抓好生产、生活两区道路沥青的铺设工作，进一步改善职工的就餐环境等。六是做好矿区的环境绿化、美化工作。对生活区小桥流水公园、生产区办公楼东草坪等处进行了全面更新，在移栽花木、种植草坪的基础上，进一步加大对两区的绿化力度，严格按照能绿化不硬化，能硬化不露土的要求开展工作;加强对花草树木的日常维护力度，使矿区展现出万物葱茏、生机勃勃的良好面貌。 　　二、提升后勤干部职工队伍素质，提高服务质量