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供热企业提升服务品质的对策分析研究

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2014-04-21

近年来,合肥热电集团不断完善服务保障系统,夯实服务管理基础,创新开展各类特色服务,狠抓“青年文明号”窗口创建工作,全面提升作为窗口行业单位的服务质量和服务水平,融洽客户关系,提升客户满意度。供热企业提升服务品质的对策分析合肥热电集团在提升服务品质上的不懈努力得到了省市领导及广大用户的认可。合肥热电集团2010年在市行风政风评议中由2009年的第21位跨越至第5位,2011年又成功获得了合肥市“青年文明号”窗口荣誉。

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