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2014-12-08
营销学家菲利普·科特勒(美国)认为“企业的营销管理”指的是“为了达到企业所定下的目标,对此进行生产、经营、销售、服务,尤其在提供服务过程中注意将企业目标跟顾客需求保持交换,以实现两者利益的最大化,并为这个最大化利益的交换制定切实可行的方案。”通常情况下,我们认为“企业营销管理”也就是为了刺激人们对企业商品的需求欲望,好让企业实现生产规模与销售量的扩大化。但是,这种认识还是狭窄的认识。在实践当中,其实“企业营销管理”活动不但是刺激人们的购买欲望,扩大市场的需求,而且是调整人们需求跟市场供应平衡的“无形的手”。
为此,“企业营销管理”的任务至关重要,起到协调企业生产与市场需求,促使企业与顾客在“交换”过程中实现买卖双方利益互利互惠的重大意义,这也就实现了企业经营管理与营销的目标。所以,“企业营销管理”本质上为“管理市场的需求”。而在“管理市场的需求”过程中,最大的参与者就是顾客。而参与的顾客又分为2大类:一类是新顾客,另一类是老顾客。
为此,“企业经营管理”的策略就是不仅要不断吸引新的顾客,还需要尽可能的留住老的顾客,在新老顾客与企业间建立一种良好的关系。编辑老师为大家整理了简论企业营销管理的概念，希望对大家有所帮助。
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标签：管理科学论文
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