精品学习网论文频道一路陪伴考生编写大小论文，其中有开心也有失落。在此，小编又为朋友编辑了“运用矛盾管理理论 推动管理再创新绩”，希望朋友们可以用得着!

近年来，总院在医疗市场竞争日趋激烈的大环境下，仍然能立身于不败之地，成长为具有较强影响力和竞争力的三级综合性医院，靠的是拥有一支精干的管理团队，在人才培养、制度完善、学科建设、科研教学等方面不断探索、推陈出新，办院规模、医疗环境、诊疗条件、服务流程也呈稳步提升态势。但是，由于受到市场环境的冲击和个人利益的驱动，医院发展中也出现了一些不和谐的现象和因素，从而引发了一系列的矛盾。院党政认为医院要改革，首要任务是抓住当前主要矛盾，因事制宜、对症下药。在查找存在矛盾、探究矛盾成因、采取合理措施化解矛盾的过程中，总院借鉴先进企业的成功管理经验，引入矛盾管理理论进行大胆创新论文下载。
1 正确运用矛盾管理原理，挖掘总院潜在主要矛盾
1.1中层干部管理素质亟待提高 目前，医院的中层管理者主要来源于医疗技术骨干或学科带头人，具有比较全面的医学知识和临床经验，但大多数没有经过医院管理的系统培训，缺乏医院管理知识和方法技能，管理凭经验，凭感觉，管理水平相对较低，在管理中由于力不从心，执行力不到位，不注意方式方法，激化矛盾的事例时有发生。
1.2职工个人综合素质良莠不齐 由于每个职工存在文化、家庭、情趣、性格、立场等各方面个人差异；在不同的阶段和背景下，每个职工有不同的需求，而这种需求又处在不断变化之中。医院虽做了多方位的努力，但不可能在同一时期满足所有职工的愿望。这时就彰显了职工的综合素质，积极向上的职工会和医院同呼吸、共命运，以医院的发展壮大为己任；但有一些职工会采取消极的态度，逃避责任，片面追逐个人利益，频繁发生跳槽现象。
1.3沟通交流、应急应变能力欠缺 在日常的医疗服务中，由于社会现象的复杂性和医疗行为的规范性，要求医务人员具备更合理、更有效、更有分寸和尺度地把握与他人沟通、交流、协作的能力。同时由于工作中经常会遇到一些突发或偶然性事件，需要当事人迅速做出判断，采取正确的方式及时应对。在实际工作中，很多医务人员，特别是年资较浅的医务人员，缺乏成熟的沟通、交流经验，遇事快速反应能力较差，往往会使事态朝着更坏的方向发展。