【编者按】：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹，帮您了解更多社会热点事迹材料。

金融系统“职工之友”个人先进事迹材料

其心拳拳其情殷殷

——全国金融系统“职工之友”中国中信集团公司中信银行

先进事迹

中信银行行长在带领全行职工实现经营业务全面、协调、持续发展的同时，坚持以人为本，支持职工参与民主管理、民主监督，倾听职工心声，关心职工生活，不断提高职工素质，为职工排忧解难，努力构建和谐经营管理环境。在一次全行职工大会上，深情地说：

“我有一个多年的愿望，就是通过我和职工们的不懈努力，把济南分行建成一个‘健康向上、团结和谐的大家庭’，大家都能在这个组织氛围中成长进步，实现自身价值。”真是其心拳拳，其情殷殷。

经过4年多的努力，的心愿在济南分行已初步实现。全行职工心情舒畅、以行为家，全行上下精神振奋、和谐发展。职工亲切地把他誉为“廉洁勤政的好班长，二次创业的带头人，干部职工的良师益友”。

以先进理念引领职工

初，在济南分行生存和发展最为关键的时候，临危受命，调任中信济南分行行长。他带领新一届领导班子，率先垂范干事创业，大刀阔斧治理整顿，充分发挥职工的主人翁作用，全面进行改革创新，掀起了济南分行“二次创业”的新高潮。在全行干部职工的共同努力下，分行迅速实现了业务规模、资产质量、盈利水平、职工素质和社会形象诸方面的根本转变。

上任伊始，带领新一届领导班子成员进行了大量调查研究。当时的济南分行人心涣散，社会声誉下降，不良资产巨大，经营连年亏损，面临着经营和信誉上的双重危机，如何带领职工迅速走出困境，如何通过改革实现新的发展，犹如两块巨石压在他的心头。

仔细分析了济南分行存在的问题，清醒地认识到，面对“大病缠身”、百废待兴的局面，必须引入先进的企业文化，清除职工头脑中多年形成的落后的、僵化的思想意识，通过更新观念，树立起与市场经济发展相适应的新理念，增强紧迫感和使命感，鼓舞人心，凝聚人气，激发斗志，扭转颓势，走出低谷，迎接挑战。他下定决心，发动群众，依靠群众，带领职工从转变经营观念入手，开始了全行发展史上从未有过的大变革。

初，提出在《三年发展规划》的框架下，计划用一年左右的时间分阶段开展深入细致的思想教育工作，稳步推行企业文化建设，以文化建设为切入点，树立先进的价值理念，逐步清除即将开展的用人机制、分配机制、经营机制3个改革的思想障碍。通过以纪律教育、法制教育、职业道德教育为主要内容的“三个教育”活动，结合学习新《刑法》、《前车之鉴》等材料，从查找工作中存在的问题、隐患入手，引导职工提高法制意识、风险意识和职业道德观念。“三个教育”活动作为建立精神文化的一种铺垫，打开了职工禁锢已久的思想之窗。随后在他的指导下举办了中层管理干部、综合柜员、客户经理三个培训班，达到灌输先进理念的目的。在此基础上，旗帜鲜明地提出“转变思想、适应市场”，“无功便是过、无为便无位”，“客户在我心中、服务在我手中”等先进理念。为搞好文化建设，确保大面积的思想灌输不造成“夹生饭”的被动局面，分行积极探索以举办“沙龙”的形式，进行新思想观念的“二次灌输”。邀请平安保险公司的同志与分行10个分支机构以“沙龙”的形式举行巡回座谈，先后以“毛毛虫与蝴蝶”、“丑小鸭变天”“新观念、新机制、新发展”为题，探索先进企业文化与市场经济的关系，提出“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的核心经营理念。把“做卓越职工，创精品银行”树为企业座右铭，形成了“开拓创新、勤勉奋发”的企业精神。先进的企业管理思想逐步深入人心，提高了职工对改革发展的认同度，增强了危机感和责任感，激发了前所未有的创业热情。大家响亮地喊出了“时代为我添翅膀，我为中信而飞翔”的创业口号，并积极投身到改革创业的热潮中，全行上下唤发出勃勃生机。

用真情实意关心职工

经常在领导班子会上讲：关心职工就是关心银行建设，解决职工问题就是促进银行发展。他带领党组一班人真抓实干，努力为职工办实事、办好事，增强了全行的凝聚力。

建立“职工之家”，开展丰富多彩的活动。一是开展“送温暖”活动，做到“三必访”、“三必贺”：即职工家庭遇到困难时必访，职工及职工家属生病时必访，职工家庭有丧事时必访;职工生日必贺，结婚庆典必贺，小孩出生必贺。在分行，职工每逢过生日，都会收到工会赠送的一个蛋糕和一份祝福，感受到“家”的温馨;凡职工本人或直系亲属有病，行领导或部室领导总会出现在病房，小小的一束鲜花，传递的是无限的关爱;职工家有红白大事，总会有来自“职工之家”的祝福或慰问;新入行的外地大学生正担心无处居身的时候，行里已经为他们准备了集体宿舍，备下了必要的起居用品。行领导还十分关注职工的身体健康，定期组织大家查体。这些事情虽小，但却无不体现“家”的温暖，很好地激发了大家投身中信事业的工作热情。二是加强和职工沟通，实行“三必谈”：即职工思想产生波动时必谈，职工岗位发生变化时必谈，职工受到奖惩时必谈。在分行，他要求工会配合党组织不定期地与相关人员进行座谈，沟通思想，并形成制度。三是在工作中注重感情投入，实行人性化管理。每逢建军节，召集部队转业来分行工作的同志进行谈心，听取他们的意见建议;“三八”节前后，召开女职工代表座谈会，让女同志们畅谈工作生活感受，交流思想，提出建议;中秋节这天，他和分行领导放弃与家人团聚的机会，与家在外地的单

身职工共度节日。四是关心职工疾苦，帮助解决职工困难。，分行一名职工的孩子得了白血病，他带头捐款。在他的感召下，职工捐款7万余元，还以工会名义多次给予困难补助。这位职工后来感慨地说，“孩子的病对于我来讲是极其不幸的，但是能生活在中信这个大家庭中，我又是幸运的。”领导、组织的关怀，让大家感觉到“家”的温暖，从而激发了大家投身中信事业的工作热情。

充分发挥组织保障作用，切实维护职工合法权益。经常对分管人事和工会工作的同志讲，既然我们把职工看成自己的朋友，依法维护他们的权益是义不容辞的责任。一是积极支持职工参与民主管理、民主监督。对党风廉政建设、经营指导方针、干部竞选聘任等重大事项，职工都享有监督权、建议权。二是逐步规范劳动合同管理工作。按照《劳动法》的要求，每年新签、续签劳动合同，加强劳动用工的法制化、科学化、规范化。几年来，分行从未发生过劳动争议事件，并顺利通过了省劳动厅组织的劳动年检。三是按时足额上缴各种社会保险金。，全行共参保359人，同时还完成了总公司补充养老保险的资金上划、系统升级、收益分配的工作。职工合法权益得到维护，增强了职工的归属感和责任感。

积极组织各项活动，丰富职工文化生活。随着时代进步和物质生活改善，职工对精神生活的期望值越来越高。责成工会及有关部门组织开展了一系列丰富多彩、健康有益的文体活动，活跃了职工业余文化生活。一是发挥自身优势，积极为职工服务。利用单位附楼建设职工餐厅、洗衣房、咖啡厅、健身房等设施，为职工提供健身娱乐场所。同时，成立了健身俱乐部，定期组织瑜珈、舍宾、街舞、太极拳等多种健身活动，使职工在紧张工作之余，身心得以放松、休闲。二是组织参加文体比赛，加强内外联络。多次组织职工参加济南市组织的各项体育比赛，使大家既锻炼了身体，又加强了与兄弟单位的交流。还多次开展郊游、游泳、拓展训练、演讲比赛、礼仪比赛等活动，职工文化生活有声有色。每年春节前夕，他还与大家欢聚一堂，演节目、猜谜语、做游戏、领奖品，欢度佳节。三是开展创优活动，增强荣誉观念。在职工中广泛开展争创“青年文明号”、“岗位能手”活动。，济南分行3个单位获得总行级“青年文明号”称号、5人次获得总行级“岗位能手”称号，济南分行团委被评为先进单位。5月，济南分行代表队参加了山东省电视台与民政厅举办的《军野夺标》节目，获得冠军;11月，历下支行韩瑜代表市工会参加了全国职工歌手大赛，获铜牌;12月，在济南市总工会组织的直属工会系统职工歌手比赛中，泺文支行谷琪娃代表济南分行参赛获得一等奖，分行获优秀组织奖。这些活动，都是在他的组织倡导下进行的。

着力提升职工综合素质

认为，职工素质提高就是生产力和竞争力的提高，是实现3年发展规划的关键，是企业最大的财富。他始终把企业文化建设作为“一把手工程”，把“塑造先进企业文化，提高职工素质，增强企业核心竞争力”作为全行工作的重要内容和目标之一，要求大家在经营管理理念上，从过去的“一本论”即资本管理向“二本论”即“资本+人本管理”转变，实现了向“以人为本”的转化，通过以文化引导人，用制度约束人，靠机制激励人，使职工不断更新观念，更新知识，努力提升结合素质。

为进一步增强济南分行的向心力，做好青年职工思想政治工作，安排工会、团委采取“请进来，走出去”的方式，带领青年职工参观“济钢”、“山东民航局”和民营企业“华泰汽车”、“力诺集团”等知名企业，学习他们先进的企业管理理念和无私奉献的敬业精神，使职工开阔了眼界，受到了教育。为培养大家的竞争意识和创优观念，分行在青年职工中开展了职业生涯设计活动，职工可根据工作需要和个人所长申请到适合自己的岗位，以尽可能地做到人尽其才。同时，根据行里统一安排，在保持业务稳定有序的前提下，对在岗职工实行多岗位交流，使职工得到全面的锻炼和提高。