相关统计数据显示，首先，银行手续费收入占比平均在15%左右；其次，零售业务的手续费收入占总收入的比例平均在6%以下；其三，银行的主要收入并不来源于对公众的服务。海外银行零售业务中普遍存在的“二八”法则，在中国已经蜕变为“一九”，即10%的客户贡献90%的利润。“在对大众的服务中我觉得暴利说是不成立的。”金麟对记者强调，“真正为银行带来高利润的客户群，他们所支付的费用却并不是整顿主要覆盖的内容。”

2003年颁布的《商业银行服务价格管理暂行办法》揭开了银行业费率市场化的大幕。2012年2月10日颁布的《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》大体框架与2003年颁布的《暂行办法》相比变动不大，但受到“谴责银行暴利”的大环境影响，对银行收费行为有了更多的制约。在银行收费业务定价能力和范围都已经显著增强，甚至因银行业当前的半垄断状态而在某种程度上被滥用之后，监管部门希望更多干预银行定价行为，以迫使银行让利，承担更多社会责任，从而缓解舆论和公众压力。

东方证券出具的分析研报认为，打击收费业务可能压缩银行中长期成长空间。此次收费业务整顿可能压制中资银行中长期的收费业务的发展。其中，综合经营方面由于赚的是非银行金融机构的钱，不太涉及社会责任问题，因此受到影响不大；但零售业务特别是私人银行之外的面向一般性公众的零售业务，可能成为主要冲击对象。银行卡费率有可能成为下一个冲击点，届时零售型银行业务包括现在所有银行的银行卡业务都将有可能受到冲击。具体来看，银行卡业务发达的交行、招行、深发展、建行、工行等可能受到影响偏大。”

暴利与乱收费存在关联？

与银行利润强劲增长相对应，手续费及佣金净收入的连年增长也引人瞩目。

农行增幅最大，增长49%至687.5亿元。其次是工行，手续费及佣金净收入1015.5亿元，增幅为39.4%。建行实现手续费及佣金净收入869.94亿元，较上年增长31.55%，中行达到646.62亿元，较上年增长18.68%。交行195.49亿元，比上年增加50.70亿元，增幅为35.02%。

中国银行业协会去年公布的通报称，与2003年银行服务产品与项目比较，大型商业银行2010年有偿服务产品和项目662个，较2003年增加338项，7年来增长了104%。股份制商业银行2010年有偿服务产品和项目354个，增长了55%。