客房服务员年终总结报告

编辑:

2014-12-31

兑换耗费时间,是否可以专人定时收取兑换

漏查物品问题

漏查物品有时候无退房记录,无帐可查

工作间门口过高问题

工作间门槛过高,进出工作车不方便

中班动用交接问题

中班动用其他楼层物品,布草需要交接记录

工作表不适用,有待改进

四:今后工作重点

提高员工团队,服务意识

加强员工相关意识,技能培训

加强责任区域管理,强化员工责任意识

加强布草管理

加强成本控制管理

继续进行计划清洁管理

加强安全操作管理

努力提高员工工作热情。

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