这是医院管理方面应该说发挥了很好的作用。再有就是年度医院收入情况,整个收入指标,把每个月每个科室全院和去年进行对比。还有对应的情况,科室综合信息,再就是药品比例等等,这个成本核算,另外是门诊自动化的导医系统,这个通过自动化语音和门诊发布,现在把门诊系统导入了以后,整个门诊的秩序有了相当好的改善,再就是介绍了城乡一体化的医疗保障平台,这个工作石院长做了很多介绍,我们也做了很多工作,目前为止,县级医院、市级医院,已经做了十几家。可以解决什么呢?从县医院直接传到综合医院,进行诊断、报告结束以后的互动。到目前为止,整个辽宁省有一两家医院。还有就是健康龙卡,我们也是为了方便就医预约挂号,还有数字化临床技能培训与示教系统,还有自动化办公系统,整个医院无纸化办公,基本上已经实现。再就是刚才讲的门禁系统,我们叫做一卡通系统,用一个胸卡把所有功能代替了。另外,建立一种高效的数字化的物流传输系统,这也是信息化很重要的组成部分,我们这套系统每天有1400多个出资传输,包括楼宇数字化通讯系统,包括医疗服务专线建立,预约挂号,包括医疗咨询。通过这样一些工作,可以说整个信息化管理促进了你快速发展,我们整个医院现在整个建筑面积有明显的提升,医院整个就医环境有很大的改善。再就是很多设备有很大的发展,国家重点学科已经在原来两个基础上又新增两个,国家重点培育实验室也放在这儿,再就是我们先头完成的国家科技进步奖项。到目前为止,从整个医院运营情况来看,虽然数字化建设不断加快,应该说为医院可持续发展创造了非常好的条件。比如说像固定资产的增加,达到了接近2%,这也是医院平均住院率有明显的缩短。怎么收入应该说今年会有更进一步的增加。关于社会满意度和整个医疗行业当中得到的认可度,应该说也有大幅度的提升。在整个信息化管理方面,应该说未来我们还有许多工作要做,现在初步的尽管是得到了一些成果,但是距离全方位信息化管理应该说我们有很大的距离,今后我们现在的基础上更进一步全面加强运营管理系统的建设,加强预算全成本核算,包括绩效,这方面都是我们下一步要做的重点,前不久我们和物流公司签署了战略协议,医院运营管理方面我们会形成强强联合的态势。远程数据中心的建立也是我们现在正在酝酿当中的。所以从整个大型公立医院这个角度来上,我们只有不断的提高全方位数字化建设的管理水平,特别是在不断的完善病人管理和临床信息系统建设这样一个基础上,深入经营管理系统,我想这对于整个医院机制转变,包括降低运营成本,提高核心竞争力,应该说是具有非常重要的因素。所以这样我们才能把医院可持续的健康发展,不断的提高老百姓健康服务的能力。时间关系我就做这样一个介绍。欢迎批评指导。谢谢。
主持人:我们想有一到两个提问交流给在座各位管理者。我首先请教徐院长一个问题,中国医科大学教学医院搞电子病历试行过程中,你发现了一个比较普遍的问题,电子病历实施过程中,结构化病历对年轻医师的培训是基本功,在反复讨论中能够检查和反映。对年轻医生基本功的培养有哪些教学经验?
徐克:这个问题是我们各位进行数字化建设比较关注的问题,电子病历实施以后,对年轻医生的培养,可能在书写完整大病制的过程中基本功训练会受到影响,实际上电子病历实施是对医疗流程的改善和工作效率的提高,对医生书写大病制的培养,在进入到临床之前,在本科教育最后的阶段,就应该在这方面有所注重。我们平时的工作现在从基本功培养的角度,也是在不断的从教育部门在不断的加强,在从另外一个角度,我们在临床这种毕业后教育的培训上,也把它作为一个内容,所以教学和医疗之间的磨合应该说已经有了比较好的接轨。
主持人:谢谢。可能提前培养,我们感觉在医药部还要有抓们质控方面把这个环节加上去。
提问:徐院长,我请教一个问题,您刚才介绍不同的模块可能你的LIS系统选了一个运营商,KIS系统选了一个运营商,你的医院IT有不同的运营商来管,今后运行维护方面会不会有什么问题?
徐克:实际上这也是大家非常关心的。我们医院信息系统包括电子病历,都是有通化公司提供的,只有RIAS系统是另外一家公司提供的。在医院主导下,这两个公司之间,我们觉得好像很平稳的就过渡了,现在在整个医院这个,包括门诊导医系统也是另外一个公司,整个技术整合上不存在障碍,没遇到扯皮的事儿。
提问:刚才徐院长提的整个医院的建设让我感受很深,以前我们更多趋向电子病历、KIS系统介绍,徐院长把整个业务系统和运营管理来说,把这个东西扩大了,是很好的东西。整个医院运营管理系统,在未来建设的重点是什么,哪些东西是可以很快做起来的。
徐克:建设的重点我认为不同的阶段、不同的层级工作都是重点,我们经过十几年,从面向病人到面向医护人员,到最后我们要面向整个运营工作,这样几个层面当中,应该说前面的工作都是基础,哪一个层级做不好,都有碍于这个信息化建设和信息化管理推进。虽然说我们医院运营管理系统是最高层级,但是前面面向病人、面向临床最基础的工作做不到位的话,后面也无从谈起,所以我认为哪个层面都是最重要的,能够把整个医院的信息最后都能够进入到院长决策的层面,我认为这应该说就获得了成功。