【编者按】精品学习网项目管理师考试频道编辑为广大考生整理了2012年目管理师辅导辅导材料，供大家参考。
1、缺少维护文档
时常，项目工作紧张时，第一个去掉的就是文档工作。有时即使项目有时间，也不会创建文档;或是创建了文档，却很少在项目进行过程中维护它。
症状
产品与需求文档不符;
技术文档过时，无法保证技术的延续;
没有记述项目的决策及决策原因的文档;
没有对变化的审计跟踪。
这确实是一个问题，因为文档是为项目服务的。一旦项目结束了，将来的项目和维护这个项目的人员，都需要通过文档来了解项目创建了什么、为什么要创建它们，以及如何创建它们。否则，它们就会像前人一样，落尽同样的陷阱—在这种情况下，“忽视文档中的历史的人，注定要重蹈覆辙”。
2、鼓包现象
“毯子底线是什么？”这是项目结束是经常问到的一个问题。在项目中，主要的工作通常得到特别的关注，但是那些边缘的事却总是被忘记，或是推迟到“以后”再做。在项目结束时，就会有好几堆（从毯子底下扫出来的事）需要处理。我们将这种现象称为“鼓包现象”，因为项目组成员认为这种现象是，项目结束前，所有这些“额外的”工作就突然冒出来了。
症状
任何人们认为“以后会做”、但是却不在计划内的事;
增长的日志（问题、缺陷等）;
假定在项目最后才完成文档。
在大多数项目计划中，没有“以后”这个时间。因此这些事要么取消了，要么在结束时疯狂的仓促完成。
3、源头不保证质量
项目组成员并不总是认可“源头质量”的说法。有时候他们会有这样的想法，即“别人会发现我那些错误”，而不是认为自己要对质量负责。项目经理无法评审所有的工作，所以他们必须依赖其他项目组成员。因此，项目组成员必须担负起责任，确保所有他们署名的工作，代表他们的最高水平。
症状
没有评审，就交付了有错误的工作成果;
不测试开发出的代码;
不关注对工作成果的提交。
整个研究结果都显示，项目的质量问题如果没有在源头发现，就要花数倍的成本在项目后期解决。
4、用人不当
项目中的任务，需要技能和职责匹配的人来担当。有时候，一个人的技能和授予他的工作不相符。另外，工作态度和技能一样重要。
症状
项目组成员出现同样的表现;
总是错过承诺的时间;
质量总是不高。
作为项目经理，我们所有的一切就是我们的资源。没有合适的项目成员，会导致不必要的工作，而且影响团队中其他的人，因为那些人不得不帮忙赶上进度。这里还有一个动力的问题：如果项目组成员被放在了一个错误的角色上，他们可能感觉不到挑战，觉得没有发挥出潜力来。这些人收到的影响是，不尽全力工作，无法表现出通常有的扎实工作态度，觉得自己没有被充分使用等。
5、合适的人没有参与
只有项目组的成员知道如何能让项目成功。没有在合适的时间，让合适的队员参与，会使项目在开始前就注定失败。
症状
不得不修改已完成的工作;
来自客户的持续的项目范围的变更;
项目组对预估缺乏认可;
缺乏决策的责任人。
没有在项目初期让合适的人参与，总汇导致工作的变更。没有让项目组成员参与项目预估和决策，会使他们无法控制他们的工作和项目的产出。