2014下半年助理人力资源管理师考试知识点六

2014-10-11 15:27:59 字体放大:  

应用程序分析和动作研究的具体工作步骤

在应用上述的程序分析或动作研究等方法时:

(1)考察现行的程序,对它提出各种问题。例如,岗位员工在做什么(What),为什么要做 (Why),在什么地方做(Where),在何时做(When),由谁来做(Who),如何做法(How)。

(2)在上述考察基础上,运用动作经济原理,再做好以下四个方面的工作:

①取消所有不必要的工作;

②合并重复的工作;

③重新调整所有的工作,使作业更有条理、更有效率;

④检查各项具体操作能否简化。

在此基础上,拟定出新方法。

(3)对新方法作出评价。组织贯彻实施新方法,并对其进行监督检查,发现问题,即使解决。

(二)现代工效学的方法 选择题

工效学的定义、目的、发展基础

现代工效学的基本指导思想:以人为本,以人为主体,结合设备、工具、材料、工作地、劳动环境条件等因素,系统地进行分析,在一定的外部空间环境下,妥善处理好人-机矛盾,寻求符合人的生理心理规律的最佳方法,使劳动者在从事各种工作活动时感到舒适、方便、安全,不易产生疲劳。

现代工效学的研究对象和内容

现代工效学吸收了生理学、心理学、工程学、测量学、卫生学等多个学科领域的最新原理和科学方法,为企业开展岗位分析和设计提供了前提。

工效学所阐述的基本原则和基本方法,以及它提出的各种技术标准和规范,以及成为工作岗位设计的基本依据。

(三)其他可以借鉴的方法——工业工程 选择题

工业工程的定义:是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科。

工业工程的目标:使生产系统投入的要素得到有效利用,降低成本,保证质量和安全,提高生产率,获得最佳效益。

工业工程的功能具体表现为:规划、设计、评价、创新。

总之,工业工程是一门技术科学,研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产经营管理或工作系统,研究方法汇集了数学、自然科学、社会科学等学科的研究方法,研究任务是设计和构建一个完善的人-机-环境系统,并保障其有效运行,基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新,使其永远充满活力。