编者按：精品学习网社会工作者考试频道为参加2012年社会工作者考试的朋友们搜集整理2012社会工作者考试辅导：老年个案工作介入的内容相关资料，希望对大家有所帮助!
老年个案工作介入的内容
①协助老年案主认识及接受老年;
②帮助老年案主重新整合过去生活的意义，从而使老年人产生人生完美的积极的、正面的感受;
③改善老人与家人的关系和相处问题;
④支持老人积极参与社区活动，使其晚年生活更加充实;
⑤为老年人组织与争取权益以及寻找各种社会资源;
⑥帮助老年人建立科学、健康的晚年生活方式和心理准备，积极地应对人生晚年期各种“生活事件”(如丧偶、重病、空巢家庭，等等)
⑦辅导老年人正确认识死亡及接受死亡的来临，而减少愤怒及恐惧的消极情绪
3、老年个案工作的基本技巧
①会谈技巧
老年个案工作会谈是指工作员与老年案主相互接受有特定目的的一种专业性谈话。在这个过程中，双方交换观念、表达态度、分享情感、交流经验，老年案主向工作员袒露心声，工作员向老年案主表达愿意协助的态度，并籍此收集有用资料，同时向案主传递一种新的观念、希望、支持、信心，以提升老年案主的能力。在会谈中需要运用如下一些技巧：
a.专注。专注是工作员对老年案主的语言、情绪、心理的高度关注。这种专注既有非语言的肢体专注表达，如工作员要面向案主，面部表情要松弛，手势要自然，眼神亲切，身体适当向前倾向案主，等等;也有非语言的心理专注表达，如注意倾听案主的说话，观察案主的手势、神态、身体动作及语气语调，揣摩案主的心理以及体会案主话语的“言外之意”。
b.真诚。工作员的真诚有助于与案主的专业关系的建立。真诚地表示愿意协助的态度，以真正的自我对待案主，不用专业的脸谱或权势吓人，可以有效地降低案主的自我防御
c.同理心。这是指工作员对老年案主的一种“感同身受”和投入理解。同理心有高低层次之分。低层次的同理心仅仅表明工作员只是进入了案主的浅层的内心世界，并把对案主的感觉与理解作了一定的表达。而高层次的同理心则是在良好的专业关系的基础上，工作员尝试运用专业的力量去影响案主，引导案主从更客观的角度看待自己的问题，同时能够明察出潜在的、隐含的或透露不足的部分并对此进行有效的沟通。