2012年社会工作者考试:老年个案工作介入的内容

2011-11-30 16:32:28 字体放大:  

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老年个案工作介入的内容

②辅导技巧

a.怀旧。它是指让老人回顾过往生活中最重要、最难忘的时刻,从回顾中让老年案主重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪,帮助老人找回自尊和荣耀的一种工作手法。

b.生命回顾。它是指通过生动地缅怀过去一生成功或失败的经历,让老人重建完整的自我的一种工作手法。生命回顾和怀旧不同的是,前者是对整个人生的回顾,而不只是回顾生命中最重要的事件和时刻。这种技巧的目的是通过老年案主的内省来重新体味人生的价值和意义。

具体运用怀旧和生命回顾的老年个案辅导技巧要注意以下几点:

第一,建立相互信任的工作关系。

第二,鼓励老年案主诉说往事,初期可集中于较为愉快的人生经历,然后才慢慢过渡到较为消沉的往事。

第三,侧重聆听老年案主在诉说经历时的感受,尤其注意他们喜怒哀乐的情绪,对那些被抑压的感受应该帮助他们抒发出来

第四,对有子女的老年案主,他们作为父母的经历及感受需要表达出来,以协助个案的诊断和治疗。

第五,对于有丧偶的经历,加上因病或意外而导致伤残的老年案主,工作员要协助他们把痛苦的感觉渲泄出来,尤其是配偶对案主生命的意义。

第六,当怀旧情绪抒发后,工作员可以采用“时间紧迫”技巧,协助老年案主从过往生活重回现实中

第七,生命回顾是协助老年案主中肯地评价自己一生的经历,而不是让其过分自责。如果遇到这种情形,工作员应帮助案主分析导致自己失败的外在因素,以避免案主把所有责任担在自己的身上。

③寻找资源的技巧

在帮助老年案主的过程中,社会工作者要通过与拥有不同资源的个人、团体、机构合作,才能为老年案主提供最完善的服务。资源包括有形的物质资源和无形的精神资源;资源又可以分为正式和非正式资源,前者是指从社会福利机构或其它正式机构处获得的资源,后者是指从家人、朋友、同事、邻居处获得的资源。对一个专业社会工作者来说,为了给老年案主提供最好的服务,他必须对案主的资源网络有一个详尽的了解,把握相关的资源知识,同时明确各种资源之间的区别,取长补短,使之对案主发挥最大的作用。

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