16.个案研究收集资料的主要方式是( )。
A.问卷
B.量表
C.访谈和观察
D.实验
E.分析
17.定性研究以( )为基础。
A.危机介入理论
B.经典条件作用理论
C.人本心理学
D.反实证主义方法论
E.实证主义方法论
18.个案研究中资料收集的特点不包括( )。
A.非正式
B.手段和资料多元
C.详尽深入
D.不注重改变行为的模式
E.强调应用性研究
19.( )是问卷的核心所在。
A.封面信
B.指导语
C.问题
D.答案
E.附加内容
20.( )是问卷调查成功的关键。
A.问卷设计
B.调查对象
C.采访技巧
D.调查的真实性
E.采访对象的积极性
参考答案：11.D 12.D 13.A 14.B 15.B 16.C17.D 18.D 19.C 20.A
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