五、强化综合治理，确保优质服务

1、正确引导公众舆论。按照实施“阳光工程”的“十公开”的要求，建立公开透明的工作体系，宣传工作实行统一管理，建立新闻发言人制度，对突发问题的处理过程、结果及宣传要系统研究，一并进行，充分发挥新闻媒体及教育网络的作用，广泛宣传2017年学业水平考试各项政策，加强对网络有害信息的监管力度，积极营造良好的舆论氛围。

2、综合治理考试环境。协调相关单位和部门，制定工作方案和应急预案，加大整治考点周边环境工作的力度，防范和打击考前通过互联网、手机等传播涉嫌泄密或诈骗信息以及非法兜售作弊工具等行为，对于网上出现的出售试题、答案、国家禁止销售的通讯器材等有害信息，及时予以清除，保障考试顺利进行。

3、实施紧急医疗救护。每个考点设一个医疗室，有医务人员值班，遇有紧急情况及时实施救护。

4、优化考生服务工作。各考点要按省招考办2017年全省普通高中学生学业水平考试考务工作实施细则的要求，规范考场布置，从细节处着想，在考试期间做到既严格执行考场规则，又真切关爱考生，为考生提供肃静、整洁、安全、和谐的考试环境，为考生提供周到、满意、细致的优质服务。

5、畅通申述渠道。公开申诉电话和举报电话，做到及时登记、及时查处、及时回复。

市招考办申诉、举报电话：2663005，2663003

附件一：鞍山市2017年普通高中学生学业水平考试领导小组成员名单.docx

附件二：鞍山市2017年普通高中学生学业水平考试时间表.docx

2017年鞍山市普通高中学业水平考试工作安排通知已由鞍山市教育局在3月22日正式发布，考生如果还想知道更多有关的信息，就请继续关注精品学习网高中会考资讯栏目。