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2013-12-06
你：“如果你决定和我合作的话，我准备这样做。首先，我会给你我的私人电话号码，这样如果有问题的时候，你就可以随时联系到我……这是否能够解决您的问题？”
客户：“好吧，我想是这样。”
你：“很好。现在，如果我们决定一起工作的话，我来说说我需要你做的事情。如果你知道你将需要更少的framistats产品，你愿意提前告诉我吗？”
客户：“这个我可以做到。”
这个方法让你和愤怒的客户（现在已经不那么愤怒了）能够一起努力解决问题，这样就不会再有同样的问题再次困扰你们了
如何平息客户的愤怒就为朋友们整理到此，希望可以帮到朋友们！
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标签：客户关系管理论文
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